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Contrôle
de l'organisation du constructeur
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Mise
en place d'un système de management environnemental.
Formalisation de son offre. |
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Processus
de contrôle de la conception et de la réalisation.
Maîtrise des achats et des sous-traitants. |
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Evaluation
du terrain et du site. |
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Gestion
de chantier à faibles nuisances. |
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Contrôle
de la qualité de services et du suivi client
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Information
du Maître d'ouvrage. |
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Conseil
et assistance dans la conception du projet. |
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Mise
à disposition de solutions adaptées
pour répondre à la qualité
environnementale de votre maison. |
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Guide
d'entretien et d'usage de la maison NF Maison Individuelle
démarche HQE®. |
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Contrôle
de la qualité environnementale des maisons
Prise en compte des caractéristiques du terrain
et du site. Evaluation de la qualité environnementale
de votre maison : le constructeur NF transmet le dossier
complet à CEQUAMI pour analyse.
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La
surveillance du constructeur NF Maison Individuelle
démarche HQE® est réalisée
par CEQUAMI et son réseau d'experts formés
à la qualité environnementale en
maisons individuelles.
Elle se concrétise par :
•
des vérifications sur site, par sondage
de 10% à 25% des chantiers en cours,
• le suivi de la qualité par la réalisation
d'audits périodiques (6 mois, puis 18 mois),
• la gestion des réclamations,
• la prise en compte de la satisfaction
de tous les clients du constructeur NF : ils font
l'objet d'une enquête de satisfaction dont
les résultats sont audités par CEQUAMI.

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